Das Projekt “Tirol 2.0” erfordert die Erarbeitung kommunaler Standards als Voraussetzung für den effizienten Einsatz von eGovernment. Die Standarddokumente der betroffenen Arbeitsfelder werden zur freien Verwendung (Lizenz: CC-by-sa) veröffentlicht und laufend aktualisiert. Rückmeldungen, Ergänzungswünsche, Anregungen, etc. übermitteln Sie bitte per eMail an tirol20@communalconsult.at.
Alle Standards werden laufend auf dem Tirol2.0-Wiki veröffentlicht und aktualisiert.
Folgende drei Dokumentenklassen werden für die einzelnen kommunalen Leistungen im Rahmen des Projekts standardisiert und den Gemeinden als Empfehlung bereitgestellt:
Formulare
Extern ausgelöste Verfahren werden in Form von Formularen gestartet, die alle relevanten Daten in hoher Qualität bereitstellen und in elektronischer Form an den ELAK der Gemeinde übergeben müssen.
Verfahrensablauf
Die kommunalen Verfahren werden in Form von klar strukturierten Prozessabläufen sowohl in grafischer BPMN-Notation als auch textlich dargestellt. Dabei hängt der Detailgrad von der Strukturierbarkeit des jeweiligen Verfahrens ab. AVG-Verfahren sind üblicherweise hochstrukturiert und allen Gemeinden exakt gleich abzuführen, privatwirtschaftlich legitimierte Verfahren wie die Veranstaltung eines Gemeindefests sind nur auf sehr grober Ebene standardisierbar.
Erledigungsvorlagen
Das Ende der meisten Verfahren ist die Ausfertigung und Zustellung einer (schriftlichen) Erledigung, die oft (Bescheide) an klare Rechtsvorschriften geknüpft sind und wesentliche rechtliche Auswirkungen haben.
